GENERAL

¿Cuál es la situación de seguridad en Colombia?

No debes creer todo lo que lees en los medios, Colombia es posiblemente el país más organizado y seguro de América Latina. Colombia ha visto un crecimiento increíble en el PIB y en el nivel de vida de sus ciudadanos en la última década y se han completado y se están completando enormes proyectos de infraestructura en todas partes. Difícilmente se lo puede llamar un país del tercer mundo, tal vez el segundo mundo si ese término existe y es un país lleno de paradojas desde ciudades supermodernas hasta pueblos donde la vida se ha detenido por un siglo. En la última década bajo los últimos y actuales presidentes, el país ha visto enormes cambios. Los paramilitares de derecha han depuesto sus armas en su mayor parte y las guerrillas izquierdistas de las FARC han firmado un tratado de paz negociado en Cuba que pone fin a décadas de disturbios y provoca que el actual presidente reciba el premio Nobel de la paz.

¿Qué equipo de montar necesito?

No hay ropa de motocicleta incluido en el alquiler de la motocicleta. Tenemos equipo limitado disponible para alquilar (No tenemos botas disponibles).

Recomendamos encarecidamente que traiga su propio casco y equipo de montar para una comodidad y seguridad óptimas. También le recomendamos que use botas de alto calidad y equipo de protección en todo momento mientras esté en la motocicleta, y debe llevar consigo un impermeable en la bicicleta en todo momento si su equipo de montar no es resistente al agua.

Los cascos integrales son obligatorios por ley en Colombia.

¿Puedo esperar que todo sea exactamente como se describe?

La mayoría de las veces sí, pero traiga buen energía y la capacidad de mantener la calma y ser paciente ya que a veces las cosas toman más tiempo en América Latina. Sin embargo, somos expertos en encontrar soluciones a todo lo inesperado que pueda suceder, así que relajase que estará en buenas manos con Motolombia.

¿Puedo dejar equipaje extra en algún lugar mientras estoy de gira?

Puede dejar el equipaje de manera segura en los hoteles que recomendamos o en las instalaciones de Motolombia en Cali. Es gratis durante el alquiler o el tour con Motolombia.

¿Cómo es el clima y la temperatura?

Debido a la geografía y la topografía de Colombia, las temperaturas oscilarán ampliamente desde las agradables temperaturas de verano en los valles de entre 25 y 35 grados centígrados hasta extremadamente cálidas en las zonas costeras entre 30 y 40 grados centígrados y temperaturas más frías en las mayores altitudes tan bajas como 0 grados. La mayor parte del tiempo durante nuestros tours las temperaturas estarán entre 15-30 grados Celsius y los extremos sólo por cortos períodos de tiempo cruzando una montaña.

¿Debo preocuparme por el mal de altura?

El mal de altura generalmente no es un problema, debe elevarse bastante para sentir el efecto de la altitud. En Colombia subimos a unos 4000 metros y en Perú en algunos viajes cruzamos pases de hasta 4800 metros. Evitamos pasar la noche en altitudes más altas, pero hay algunas excepciones en nuestros recorridos por varios países. Si tiene dudas, no dude en preguntarnos si el recorrido que está reservando implica permanecer en altitudes que podrían ser incómodas para algunos.

¿Cuánto dinero debería llevar a Colombia y cuál es la moneda?

Los cajeros automáticos están disponibles en todas partes. La única moneda extranjera real que es bastante fácil de cambiar es el dólar estadounidense, pero también se puede cambiar EUROS en las principales ciudades y aeropuertos. Recomendamos encarecidamente transportar sólo pequeñas cantidades de dinero y transmitir más sobre sacar efectivo cuando sea necesario. Los cheques de viajero son muy difíciles de cambiar en Colombia.

¿Qué aerolíneas vuelan a Colombia?

El aeropuerto internacional más cercano está a solo 20 minutos de nuestras instalaciones en Cali y se llama Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón (Código: CLO).

Hay muchas conexiones diarias directamente desde Europa, EE. UU., Sur y Centroamérica y las islas del Caribe. Pero hay incluso más opciones disponibles con conexión nacional a través de Bogotá (40 minutos de vuelo), Medellín (35 minutos de vuelo), Cartagena (1 hora de vuelo) y muchas ciudades más pequeñas de Colombia.

Las aerolíneas que vuelan a Colombia desde Europa son KLM Airlines, Air France, British Airways, Iberia Airlines y Avianca Airlines.

Las aerolíneas que vuelan desde los Estados Unidos y América del Sur y Central son American Airlines, Spirit Airlines, Avianca Airlines, Copa Airlines, Lan Airlines y Aeroméxico.

Y las nuevas aerolíneas abren rutas todo el tiempo.

Rentas

¿Qué documentos necesito alquilar y viajar en Colombia?
  • Pasaporte válido con un mínimo de 6 meses antes de su vencimiento
  • Licencia de conducir con aprobación para motocicleta (la licencia de conducir internacional es una buena copia de seguridad pero no es obligatoria)
  • Tarjeta de crédito válida con fondos suficientes para cubrir el depósito de seguridad
¿Cómo hago la reserva?
  • Asegúrese de hacer su reserva con suficiente antelación. Complete el Registro del Tour  o el Registro de la renta.(Una reserva es válida sólo hasta que recibamos el pago de la reserva y lo confirmamos por escrito)
  • Para pagar su depósito de reserva, espere a que se le envíe por correo electrónico un enlace de pago seguro con tarjeta de crédito con la confirmación del pedido.
  • También nos complace recibir una transferencia de dinero a una de nuestras cuentas bancarias estadounidenses, europeas o colombianas.(Si desea hacerlo, le enviaremos los detalles de la cuenta bancaria).
  • Finalmente podemos emitir una solicitud de pago en Paypal que se puede pagar en línea. (Hay una tarifa del 3,5% agregada al total para esta opción)
¿Qué pasa en caso de un accidente?

Lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con Motolombia por teléfono. (2) 665 95 48 para informar y obtener orientación sobre qué hacer a continuación.

Si hay lesiones, las autoridades deben ser notificadas de inmediato. El seguro obligatorio SOAT cubrirá las lesiones a un tercero, conductor y pasajero.

No mueva los vehículos hasta que las autoridades hayan sido notificadas y hayan llegado al lugar. Si los vehículos se trasladan antes de que las autoridades hayan tenido la oportunidad de hacer su evaluación, esto podría afectar la forma en que la compañía de seguros manejará el incidente.

Si hay “solo” daño a la propiedad, se recomienda que intentes llegar a un acuerdo con las partes involucradas y que pagues una cantidad razonable por las reparaciones a la tercera parte. Tenga en cuenta que los seguros no cubren el daño a la propiedad de terceros.

Si las autoridades llegaran a la escena, esto podría resultar en la confiscación de los vehículos y en las tasas de embargo, los jueces y los abogados podrían convertirse rápidamente en mucho. Tenga en cuenta que si tiene la culpa de un incidente de este tipo, se evitará el seguro de motocicleta y también será responsable de los daños ocasionados a la motocicleta alquilada. Este es el caso si no puede presentar un informe policial oficial.

¿Estoy asegurado?
    • Todos los alquileres incluyen el Seguro Obligatorio llamado SOAT, que incluye Cobertura Médica Básica para el conductor, acompañante y cualquier tercero involucrado en un accidente.
    • Ofrecemos un seguro de reducción de responsabilidad por robo y daños opcionales. Por solo $ 25 USD / día, puede reducir significativamente su responsabilidad por daños y robo. Si compra este seguro, su responsabilidad se limitará a un deducible máximo igual al depósito de seguridad que se guarda en la motocicleta. = 10% del valor comercial de la motocicleta en Colombia). El depósito de seguridad depende del modelo de bicicleta. Si rechaza el seguro opcional, lo firmará por separado, asumiendo la total responsabilidad de todos los gastos, incluidos, entre otros, daños, pérdida o robo y recuperación del vehículo. El seguro reduce, pero no elimina la responsabilidad por daños o robo, y el conductor debe cumplir con todos los términos y condiciones del contrato de alquiler. La propiedad personal no está cubierta. Tampoco el Seguro de Reducción de Responsabilidad cubre la propiedad de 3 partes. Se realizará un depósito de seguridad en su tarjeta de crédito antes de que se realice el traspaso de la motocicleta y se le reembolsará en su totalidad una vez que la motocicleta haya sido devuelta sin daños..
    • Le recomendamos que contrate un seguro de viaje y de salud adecuado, así como un seguro de cancelación de viaje, ya que nosotros no lo cubrimos..
    • También recomendamos comprar una membresía con Rescate Global para Evacuación de Emergencia
¿Qué sucede si devuelvo la Moto de alquiler tarde?

Lo invitamos a recoger la motocicleta de alquiler a partir de las 8 a.m. del día de inicio, pero también le solicitamos que la devuelva antes de las 10 a.m. del día de regreso. Los alquileres son por lo tanto 24 horas días de alquiler (hasta 26 horas en el último día). NO aceptamos devoluciones después de las 10 a.m. sin cobrar un día adicional de alquiler.

Si decide mantener la motocicleta más tiempo de lo planeado, contáctenos tan pronto como sea posible para programar la extensión. No podemos garantizar que las extensiones estén disponibles dependiendo de otras reservas, pero trataremos de acomodarlo lo mejor que podamos. Si no nos informa que regresaremos tarde, se aplicará una penalización al cargo adicional por el alquiler.

¿Puedo cruzar fronteras en las motos de alquiler?

Podemos organizar un permiso especial para cruzar a Ecuador en alquileres individuales. Esto tiene un costo adicional de $ 100 USD y necesita ser arreglado con bastante anticipación. No es posible llevar las motocicletas a ningún otro país sin una guía.

Durante el recorrido, el experimentado personal de Motolombia se encargará del papeleo de las motocicletas en los pasos fronterizos.

TOURS

¿Cuántas horas al día gastamos en las motos?

Nuestro día típico comienza con el desayuno entre las 6:30 y 8:00. Empezamos a las 8:00. Nos detenemos más o menos cada hora para una foto, Agua / inodoro o para combustible de bicicletas. Entre las 12:00 y las 2:00 pm hacemos una pausa para el almuerzo durante aproximadamente una hora y luego tomamos otras 2 o 3 horas por la tarde. La conducción total por día suele ser de 6-7 horas más pausas. Algunos días nos detenemos para realizar actividades fuera de la motocicleta a lo largo de la ruta que lleva más tiempo.

¿Debo preocuparme por mosquitos, serpientes u otros animales peligrosos?

Esto depende del tour al que quieras unirte. Generalmente en Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Bolivia y Argentina no hay problemas. Le recomendamos que consulte con su médico en lugar de adivinar. Tenga en cuenta que algunos medicamentos contra la malaria tienen efectos secundarios negativos.

Muy raramente vemos animales que podrían representar un peligro para nosotros.

¿Dónde vamos a comer?

El desayuno se sirve generalmente en el lugar donde pasamos la noche, si no, el guía organizará el desayuno en otro lugar antes de viajar. El desayuno siempre está incluido.

Los almuerzos, cenas y alcohol no están incluidos en ningún tour.

Siempre hacemos una parada de almuerzo de aproximadamente 1 hora a lo largo de la ruta y por la noche el guía sugerirá un restaurante local donde el grupo tiene la opción de cenar juntos.

Las opciones vegetarianas están disponibles en casi todas partes. Los Pezetarianos tendrá buenas opciones para mariscos y pescados en todas partes. ¡Y los amantes de la carne estarán muy felices!

¿Dónde dormiremos en la gira?

¡Esto depende del tipo de tour que usted escogio!

Normalmente nos mantenemos en la mejor opción disponible (hoteles, casas de huéspedes, centros turísticos y algunos de los mejores hoteles boutique, nuestras mansiones privadas) con un enfoque en 4 características principales: seguridad, limpieza, excelente ubicación y buen servicio.

El precio del viaje se basa en compartir una habitación en pareja o en dos camas separadas. Las actualizaciones a la habitación individual están disponibles en todos los tours.

¿Llegaremos al océano para nadar?

Nuestro negocio brindar la mejor experiencia al manejar en motocicleta. Esta es la razón por la cual la mayoría de nuestros tours se realizan en la parte central de Colombia, en la cordillera de los Andes, donde se pueden encontrar las carreteras para motocicletas más emocionantes del mundo. Las áreas costeras son, en su mayoría, planas, rectas y muy cálidas y húmedas. Llegamos a la costa del Caribe en nuestra gira Giant Loop of Colombia y todos nuestros tours de varios países llegan al océano Pacífico. Las regiones costeras también están disponibles en tours personalizados.

¿Qué porcentaje del viaje es por carretera destapada?

Hemos dividido nuestros recorridos en 3 categorías. Todo-Pavimentado de lujo, Aventura Todo Terreno y Experto.

Todo-Pavimentado de lujo: significa generalmente el 90% de la ruta o más es caminos sellados. Estos recorridos son ideales para parejas y suelen ir a destinos más turísticos y ciudades más grandes con mejor infraestructura y alojamiento. De vez en cuando, se pueden producir caminos de grava, desviaciones de la construcción y pequeñas secciones de grava compactada. Ducha de agua caliente y WiFi garantizado.

Aventura todo terreno: es más aventura con 30-50% de grava, tierra y otro tipo de terreno. Se requiere experiencia con todo terreno y un espíritu aventurero, ya que el tipo de rutas que utilizamos cambian constantemente. El alojamiento es más simple en destinos rurales donde la infraestructura es limitada y menos turística, pero siempre permanecemos en la mejor opción disponible. Duchas de agua caliente y Wifi disponibles la mayoría de las noches.

Experto en Off-Roader(Trocha ó Destapado): Este formato está diseñado para expertos en trocha que disfrutan de estar en caminos remotos con un mínimo del 50% de la ruta en grava, tierra, huellas de automóviles y todo lo demás que te puedas imaginar. Es absolutamente necesario que sea excelente para manejar fuera de la carretera y que pueda soportar largas jornadas sentado en la moto en todo tipo de terrenos, incluso en la carretera. El alojamiento es más básico en los destinos rurales donde la infraestructura es limitada. No se garantiza la ducha con agua caliente ni la conexión WiFi.

¿Cuántos kilómetros recorreremos por día?

En América del Sur, rara vez se habla sobre el kilometraje a un destino. La distancia es más comúnmente referida en el tiempo. Entonces, “¿qué tan lejos está el viaje entre Cali y Medellín?” Y la respuesta será “8 horas de viaje”, en lugar de los 420 kilómetros que leerá el Odometro. La razón para dar distancias en el tiempo se debe a los cambios de terreno, tráfico urbano, montañas, curvas, condiciones de las carreteras y muchos otros factores que hacen que el concepto de tiempo en lugar de kilometraje sea una descripción mucho más precisa de lo que se puede esperar. Entonces, en términos de nuestro kilometraje diario, generalmente preferimos decir que viajamos entre 6-7 horas por día, lo que puede significar de 180 a 450 kilómetros en el odometro. En general, un día de 250 kilómetros es un GRAN día.

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