LAS MOTOCICLETAS NO SON JUGUETES Y PUEDEN SER PELIGROSAS PARA OPERAR. ¡NO OBTENER LAS INSTRUCCIONES, LOS TÉRMINOS O LAS LEYES DE TRÁFICO LOCAL, PUEDEN RESULTAR EN LESIONES GRAVES O LA MUERTE, LA CONFISCACIÓN DEL VEHÍCULO, EL TIEMPO EN LA CARGA, EL BIEN Y / O EL DEPÓSITO DE DAÑOS PERDIDOS!

Estos Términos y Condiciones están destinados a regular el contrato establecido entre Motolombia Tours y Rentals S.A.S (Motolombia) y la persona que alquila la motocicleta (Arrendatario). Las condiciones son generales y Motolombia se reserva el derecho a cualquier cambio y acuerdos específicos (que se establecerán por escrito). Motolombia Tours and Rentals S.A.S está legalmente registrada ante la autoridad colombiana Camera De Commercio como NIT. Nº 900.723.669-4 y con licencia del Ministerio de Industria y Turismo con el número RMT: 3769.

1. PROPÓSITO DEL CONTRATO

El propósito del contrato es facilitar el uso temporal por parte del Arrendatario de una motocicleta de propiedad o administrada por Motolombia. Motolombia declara que, según su conocimiento, la motocicleta alquilada está en condiciones seguras, libre de fallas o defectos que afecten su operación segura en uso normal.

2. PERÍODO DE ALQUILER MÍNIMO

El período mínimo de alquiler es de un día (24 horas). Recogida disponible en cualquier momento después de las 8 AM en días hábiles y sábados. Todas las devoluciones deben completarse antes de las 10 am del día de la devolución. La devolución tardía resultará en el cargo del día de alquiler adicional a la tarjeta de crédito como garantía.

3. RRIDER, EDAD Y EXPERIENCIA MÍNIMA

El arrendatario debe ser mayor de 20 años y tener al menos un año de experiencia de manejo en una motocicleta de 500 cc o más. Si el Arrendatario NO tiene una licencia de motocicleta y un pasaporte válidos a su llegada, se considera que no se presenta, lo que resulta en la pérdida del depósito.

4. PRECIOS

Las tarifas de alquiler se calculan y cotizan al arrendatario al reservar el alquiler. Como regla general, estos precios incluyen kilómetros ilimitados, seguro de responsabilidad obligatoria y todos los impuestos aplicables. Varios servicios están disponibles por un costo adicional.

5. RESERVAS Y CONDICIONES DE PAGO

Ninguna reserva es válida antes de que el 50% del precio total del alquiler se haya pagado a Motolombia, y el pago haya sido confirmado por escrito por Motolombia. El pago del saldo debe ser completado antes de la entrega de la motocicleta.

6. DISPONIBILIDAD DE LA MOTOCICLETA

Motolombia se esfuerza por garantizar que usted maneje la motocicleta en la que está confirmado. Desafortunadamente, a veces, surgen ciertas situaciones inesperadas e incontrolables. Esto incluye, entre otros, fallas mecánicas, daños por colisión y robo. Si Motolombia no pudiera reemplazar una motocicleta confirmada con un reemplazo o una actualización de tamaño similar, se proporcionará un reembolso por la diferencia en el servicio. Esto constituye la máxima responsabilidad de Motolombia. Durante el alquiler, Motolombia no está obligada a reemplazar un vehículo dañado. Motolombia tiene el derecho de, en cualquier momento, cambiar los precios, la disponibilidad, limitar el alquiler y rechazar a cualquier cliente para participar en cualquier actividad si Motolombia encuentra que esto pone en peligro la seguridad del cliente, otros clientes, guías turísticos y otro personal, los vehículos. y equipo o cualquier tercero. Esto incluye, entre otros, rechazar la entrega de la motocicleta o limitar la conducción en ciertas áreas.

7. CANCELACIÓN

La cancelación de más de 60 días antes del alquiler está sujeta a un cargo por cancelación de $ 150 USD y el saldo se devolverá a cargo de los inquilinos. La cancelación hasta 60 días antes del alquiler estará sujeta a un cargo por cancelación del 100% del depósito de reserva. La cancelación debe hacerse por escrito. Motolombia no está obligada a realizar reembolsos una vez que comience el período de alquiler, independientemente del motivo por el cual no pueda completar el período de alquiler reservado. Pueden surgir situaciones donde es necesario que Motolombia avance o posponga un alquiler programado y otros arreglos de viaje. En ese caso, Motolombia no asume ninguna responsabilidad por pérdidas, gastos o inconvenientes resultantes. En caso de cancelación, el arrendatario será notificado de inmediato. Motolombia reembolsará el pago, que constituirá la liquidación total. Motolombia no es responsable de ningún costo adicional o pérdida incurrida por el arrendatario debido a la cancelación. Esto incluye, entre otros, el costo de los pasajes aéreos, las reservas de hotel o los alquileres de automóviles.

8. RESCHEDULACIÓN

Puede solicitar la reprogramación de su alquiler hasta 2 semanas antes de la fecha de inicio; dichos cambios están sujetos a la disponibilidad de la motocicleta en las nuevas fechas y al pago de una tarifa de reprogramación. La tasa es del 15% del valor total del alquiler inicial con un mínimo de 100 USD.

9. ENTREGA Y DEVOLUCIÓN

La entrega y devolución de motocicletas se realiza en las instalaciones de Motolombia en Cali, Avenida 6 Norte # 48N-48, Barrio La Flora, durante el horario normal de oficina (de lunes a viernes de 8 a.m. a 5:30 p.m. Sábado de 8 a.m. a 2 p.m.). Motolombia solo puede aceptar la entrega y devolución de las motocicletas los domingos y días festivos con previo acuerdo por escrito. Las devoluciones en otros lugares, incluidas otras ciudades, están disponibles con un acuerdo previo por escrito y la tarifa de transporte de retorno se calculará caso por caso, según la ubicación, la fecha y el costo del transporte de retorno.

10. PLAZO DE ALQUILER

El vehículo de alquiler seguirá siendo propiedad de Motolombia. El alquiler finaliza en el día, la hora y el lugar establecidos en los detalles del contrato. Si el Arrendatario desea extender el período de alquiler, debe comunicarse con Motolombia de inmediato y con al menos 24 horas de anticipación. Motolombia puede o no autorizar una extensión. Si Motolombia no autoriza la extensión, y el Arrendatario no devuelve la motocicleta el día, la hora y el lugar establecidos, la motocicleta será reportada como desaparecida a las autoridades y el Arrendatario podría enfrentar consecuencias legales.

11. ESTADO DEL VEHICULO

Motolombia debe entregar la motocicleta en buenas y seguras condiciones técnicas para su circulación y asegurarse de que todos los documentos de la motocicleta estén actualizados y sean válidos durante todo el período del alquiler. Un mecánico autorizado realizará un informe de condición de la motocicleta antes y después de cada alquiler. Cualquier daño o maltrato concluido y citado en el informe de daños de devolución es definitivo y proporciona la base para un posible cargo a la tarjeta de crédito del inquilino.

12. RESPONSABILIDAD DE LOS ARRENDATARIOS

El arrendatario debe asegurarse de que está legalmente autorizado para conducir una motocicleta. Una licencia válida debe ser presentada por el Arrendatario. Esta licencia debe ser válida en los países en los que el Arrendatario vaya en la motocicleta. El Arrendatario es responsable de todas las multas, sanciones y honorarios legales por infracciones de tránsito u otras infracciones de la ley durante el período de alquiler de la motocicleta. Motolombia está autorizada a cobrar a la tarjeta de crédito de los Inquilinos las multas y multas que se produzcan durante el alquiler y puede entregar la identidad y otra información personal relacionada con el Inquilino a las autoridades locales si se le solicita hacerlo. Se cobrará una tarifa de administración de $ 50 USD en relación con cada infracción de tráfico, más el costo de la multa.

Es responsabilidad de los arrendatarios asegurarse de que la motocicleta alquilada:

a) Se utilizará de acuerdo con las recomendaciones del fabricante b) Se utilizará respetando plenamente los códigos de carreteras de los países en los que se monta c) No se utilizará de manera negligente d) No transportará más pasajeros de lo que permita la capacidad aprobada e) Deberá no debe ser usado para competir o competir. f) No debe ser usado para fines ilegales. g) No debe tener más peso del permitido. h) No debe ser usado por nadie, excepto por el Arrendatario indicado en el contrato de alquiler i) No debe ser usado si el la condición mecánica se considera insegura j) No se debe usar después del consumo de drogas ilegales o alcohol u otras sustancias que puedan afectar el estado mental del conductor l) No se debe usar cuando las condiciones físicas de los inquilinos se debilitan por fatiga, lesión o enfermedad.

13. SEGURO

El seguro de responsabilidad obligatoria está incluido en el alquiler en todos los países donde se requiere dicho seguro. En Colombia, el seguro de responsabilidad obligatoria SOAT cubre las lesiones al conductor, pasajero o tercero en relación con la motocicleta. No cubre la propiedad de terceros, ni daños o robo de la motocicleta de alquiler.

Además del seguro obligatorio de terceros incluido, se encuentra disponible un Seguro de reducción de responsabilidad de robo y daños de motocicleta opcional que limitará el riesgo de pérdida, daño y robo del vehículo. Alquiler de bicicletas durante todo el viaje.

No hay razón para pagar el doble si ya está cubierto. Le recomendamos que consulte primero con su propia compañía de seguros para saber si su Seguro de viaje o Seguro de propiedad personal ya cubre daños y robo de vehículos de alquiler. Algunas tarjetas de crédito también ofrecen una buena cobertura para tales incidentes si paga el alquiler con su tarjeta de crédito.

¿Cómo funciona el Seguro de reducción de responsabilidad de motocicletas opcional? Al comprar el Seguro de reducción de responsabilidad de robo y daños de motocicleta opcional por $ 25 USD / día, puede limitar su responsabilidad por la pérdida, daño o robo de la motocicleta de alquiler a un valor deducible establecido que es aproximadamente el 10% del valor comercial de la motocicleta en Colombia.

Tamaño de los deducibles:

  • Honda CB500X = $1,000 USD
  • Yamaha XT660R = $1,000 USD
  • BMW F700GS = $2,000 USD
  • BMW F800GS = $2,000 USD
  • Honda Africa Twin = $2000 USD
  • BMW R1200GS LC = $3,000 USD

Si rechaza este seguro, usted es responsable del valor total de la motocicleta y de todos los gastos, incluidos, entre otros, la recuperación, pérdida, daño o robo de la bicicleta. En caso de pérdida, daños o robo de una motocicleta y / o accesorios de alquiler asegurados, el Seguro de reducción de responsabilidad de motocicleta opcional cubrirá los gastos que excedan el deducible. El seguro no cubre la recuperación de la bicicleta en caso de daños no reparables a la bicicleta y el Arrendatario es el único responsable de todos los costos relacionados con la devolución de una bicicleta dañada a Motolombia en Colombia. Motolombia irá por encima y más allá para ayudar a recuperar las bicicletas dañadas al menor costo posible y, a menudo, sin costo alguno si está de gira con un camión de apoyo.

El seguro reduce, pero no elimina la responsabilidad por daños o robo, y no lo protegerá si proporciona información fraudulenta. Use el vehículo en relación con una conducta que podría ser debidamente acusada como delito grave, maneje bajo la influencia de drogas o alcohol, imprudente. conducir, usar el vehículo en una prueba de velocidad o competencia, o si el vehículo es conducido por una persona que no sea el conductor autorizado en el contrato. El Arrendatario debe cumplir con todos los términos y condiciones del contrato de alquiler y las leyes locales. La policía u otras autoridades pueden exigir un análisis de sangre relacionado con un accidente. El resultado puede ser utilizado por el asegurador para determinar las liquidaciones de seguros. La propiedad personal y de terceros no está cubierta por este seguro.

14. EQUIPAMIENTO ADICIONAL

Los accesorios opcionales, como cascos, sistemas de equipaje, bolsas de tanque y otros equipos para montar, no están cubiertos por el seguro. El costo de reparación o reemplazo debido a daños, pérdida o robo será sufragado por el Arrendatario.

15. CONSUMIBLES

La motocicleta se alquila a Motolombia con un tanque de combustible lleno y se debe devolver de la misma manera. La devolución de la motocicleta sin el tanque de combustible completo estará sujeta a un cargo por reabastecimiento de combustible de $ 20 USD más el costo del combustible.

La motocicleta será entregada por Motolombia con neumáticos, pastillas de freno y el mantenimiento general en perfectas condiciones, listas para el uso normal. . En el caso de períodos de alquiler de más de 7 días, el Arrendatario es responsable de revisar el nivel de aceite y las pastillas de freno y notificar a Motolombia en caso de desgaste excesivo.

16. FALLA MECÁNICA

En el caso de una falla mecánica, debe comunicarse con Motolombia inmediatamente indicando su ubicación con precisión y con información detallada sobre la falla. Si la reparación es necesaria y posible, debe obtener el consentimiento de Motolombia antes de realizar cualquier reparación. Si la reparación no es posible, Motolombia buscará reemplazar la motocicleta dañada lo antes posible. Si por alguna razón el reemplazo no es posible, Motolombia le reembolsará los días de alquiler que no haya disfrutado. En el caso de fallas mecánicas causadas por caídas, accidentes o uso negligente, Motolombia no es responsable de reemplazar la motocicleta o cualquier reembolso o recuperación de la motocicleta inmovilizada.

17. PROCEDIMIENTO EN CASO DE LESIÓN O ACCIDENTE

En caso de accidente o lesión, el Arrendatario debe notificar de inmediato a Motolombia por teléfono. Los servicios de remolque y / o reparación solo deben llamarse cuando esté de acuerdo con Motolombia. La policía y los recursos de rescate deben ser notificados de inmediato en caso de un accidente. Anote los nombres, direcciones, números de teléfono, números de licencia de conducir y autoridades de emisión, marcas, modelos y colores de registro de vehículos, detalles del seguro (compañía de seguros y número de póliza). También se deben recopilar los contactos de los testigos oculares, las marcas de frenado y toda la información que contribuya a la comprensión correcta y completa de la secuencia de eventos.

18. LLAVES

Motolombia proporcionará las llaves correspondientes a motocicleta y equipaje, si corresponde. No se proporcionará ningún duplicado. El Arrendatario es responsable de la seguridad de las llaves durante el período de alquiler y debe devolver todas las llaves al final del alquiler. Motolombia no se responsabiliza por los daños derivados de la pérdida, el robo o las llaves dañadas que puedan causar la interrupción prematura o la finalización del período de alquiler contratado. La pérdida de una clave incurre en un cargo por el reemplazo de claves de hasta $ 300 USD.

19. DOCUMENTACIÓN

Motolombia proporcionará todos los documentos necesarios para la circulación del vehículo, en particular, copia del contrato de alquiler, registro, prueba de propiedad y prueba de seguro. El arrendatario es responsable de estos documentos durante el período de alquiler y debe devolver todos los documentos al final de este período. La pérdida de cualquiera de estos documentos incurre en una tarifa de $ 50 USD por documento más el costo del reemplazo.

20. FOTOS Y VIDEOS

Las fotos y videos producidos por Motolombia o sus representantes son propiedad de Motolombia. Los derechos de autor pertenecen a Motolombia. Motolombia puede utilizar todo este material con fines publicitarios y de marketing, incluidas las imágenes en las que puede ser reconocido, sin que se le cobre ningún cargo por el uso de este material.

21. ACEPTACIÓN

He leído y acepto los términos y condiciones de Motolombia. Soy consciente de los riesgos que conlleva conducir una motocicleta y de que las condiciones del tráfico, las carreteras, el clima y otras condiciones, así como las acciones de otros conductores pueden influir y magnificar los riesgos. Acepto estos riesgos. Además, estoy de acuerdo y entiendo que Motolombia no es el guardián de mi seguridad y que, individual o colectivamente, no pueden ser responsables de ninguna manera en relación con la operación o mi participación en relación con cualquier viaje o alquiler, lo que podría resultar en lesiones, muerte u otros daños a mí, a mi propiedad, a mi familia, herederos, cesionarios u otros.

22. TRIBUNAL COMPETENTE

Tanto el Cliente como Motolombia acuerdan que todas las disputas que surjan de este contrato se resolverán exclusivamente en el Tribunal de Distrito del Valle del Cauca en Cali, Colombia.