LAS MOTOCICLETAS NO SON JUGUETES Y PUEDEN SER PELIGROSAS PARA CONDUCIR. ¡EL INCUMPLIMIENTO DE LAS INSTRUCCIONES, LOS TÉRMINOS O LAS LEYES LOCALES DE TRÁNSITO PUEDE RESULTAR EN LESIONES GRAVES O LA MUERTE, CONFISCACIÓN DEL VEHÍCULO, CARCEL, MULTAS Y / O PERDIDO DEL DEPOSITO DE DAÑOS!

TERMINOS & CONDICIONES DE RENTAS

 

TERMINOS Y CONDICIONES DE RENTAS Estos Términos y Condiciones tienen por objeto regular el contrato establecido entre Motolombia Tours and Rentals S.A.S (Motolombia) y la persona que alquila la motocicleta (Cliente). Las condiciones son generales y Motolombia se reserva el derecho a cualquier cambio y acuerdo específico (se establecerá por escrito)

Motolombia Tours and Rentals S.A.S está legalmente registrada ante la autoridad colombiana Camera De Comercio como NIT. 900.723.669-4 y con licencia del Ministerio de Industria y Turismo con RMT no.: 3769.

1. PROPOSITO DE EL CONTRACTO

El propósito del contrato es facilitar el uso temporal por el Arrendatario de una motocicleta de propiedad o administrada por Motolombia. Motolombia declara que, a su leal saber y entender, la motocicleta alquilada se encuentra en condiciones de seguridad, libre de fallas o defectos que afecten su funcionamiento seguro bajo condiciones normales de uso.

2. PERÍODO MÍNIMO DE ALQUILER

El período mínimo de alquiler es de un día (24 horas). Recogida disponible en cualquier momento después de las 8 a.m. los días de la semana y los sábados. Todas las devoluciones deben completarse antes de las 10 a. M. Del día de regreso. La devolución tardía dará lugar a un cargo de alquiler adicional por día a la tarjeta de crédito proporcionada como garantía.

3. CONDUCTOR, EDAD Y EXPERIENCIA MÍNIMA

El CLIENTE debe tener más de 20 años y tener al menos un año de experiencia de conducción en una motocicleta de 500cc o más. Si el Cliente NO tiene una licencia de motocicleta válida y pasaporte a su llegada, se considerará que no se presenta, lo que ocasionará la pérdida del depósito.

4. PRECIOS

Las tarifas de alquiler se calculan y cotizan al cliente al momento de reservar el alquiler. Como regla general, estos precios incluyen kilómetros ilimitados, seguro de responsabilidad obligatorio y todos los impuestos aplicables. Varios servicios están disponibles por un costo adicional.

5. RESERVAS Y TERMINOS DE PAGO

Ninguna reserva es válida antes de que se haya pagado el 50% del precio total del alquiler a Motolombia, y el pago ha sido confirmado por escrito por Motolombia. El pago del saldo debe completarse cuando se llega a recoger la motocicleta.

6. DISPONIBILIDAD DE LA MOTOCICLETA

Motolombia se esfuerza por garantizar que la motocicleta que usted escogió. infortunadamente, a veces, surgen ciertas situaciones inesperadas e incontrolables. Esto incluye, entre otros, fallas mecánicas, daños por colisión y robo. En caso de que Motolombia no pueda reemplazar una motocicleta confirmada con un reemplazo o mejora de tamaño similar, se le proporcionará un reembolso por la diferencia en el servicio. Esto constituye la responsabilidad máxima de Motolombia. Durante el alquiler Motolombia no está obligado a reemplazar un vehículo dañado. Motolombia tiene derecho a, en cualquier momento, cambiar precios, disponibilidad, limitar el alquiler y rechazar a cualquier cliente para participar en cualquier actividad si Motolombia encuentra que esto pone en peligro la seguridad del cliente, otros clientes, guías turísticos y otro personal, los vehículos y equipo o cualquier tercero. Esto incluye, pero no se limita a, rechazar la entrega de la motocicleta o limitar la conducción en ciertas áreas.

7. CANCELACIONES

La cancelación de más de 60 días antes del alquiler está sujeta a una tarifa de cancelación de $ 150 USD y el saldo será devuelto a expensas del cliente. La cancelación hasta 60 días antes del alquiler estará sujeta a una tarifa de cancelación del 100% del depósito de reserva. La cancelación debe hacerse por escrito. Motolombia no está obligado a realizar reembolsos una vez que comience el período de alquiler, independientemente de la razón por la que no pueda completar el período de alquiler reservado. Pueden surgir situaciones en las que es necesario que Motolombia anticipe o posponga el alquiler programado y otros arreglos de viaje. En ese caso, Motolombia no asume ninguna responsabilidad por las pérdidas, gastos o inconvenientes resultantes. En caso de una cancelación, el arrendatario será notificado de inmediato. Motolombia reembolsará el pago, que constituirá la liquidación completa. Motolombia no se hace responsable de los costos o pérdidas adicionales incurridos por el cliente debido a la cancelación. Esto incluye, entre otros, el costo de los boletos de avión, las reservas de hotel o el alquiler de automóviles.

8. REPROGRAMACIÓN

Puede solicitar reprogramar su alquiler hasta 2 semanas antes de la fecha de inicio, dichos cambios están sujetos a la disponibilidad de la motocicleta en las nuevas fechas y al pago de una tarifa de reprogramación. La tasa es del 15% del valor total del alquiler inicial con un mínimo de 100 USD.

9. ENTREGA Y RETORNO DE LA MOTO

El traspaso y devolución de motocicletas se realiza en las instalaciones de Motolombia en Cali, Avenida 6 Norte # 48N-48, Barrio La Flora, durante el horario normal de oficina (de lunes a viernes de 8 a.m. a 5:30 p.m., sábados de 8 a.m. a 2 p.m.). Motolombia solo puede aceptar la entrega y devolución de las motocicletas los domingos y días festivos con previo acuerdo por escrito. Las devoluciones en otras ubicaciones, incluidas otras ciudades, están disponibles con un acuerdo previo por escrito y una tarifa de transporte de devolución se calculará caso por caso, dependiendo de la ubicación, la fecha y el costo del transporte de regreso.

10. TERMINOS DE LA RENTA

La MOTO seguirá siendo propiedad de Motolombia. El alquiler termina en el día, la hora y el lugar establecidos en los detalles del contrato. Si el Cliente desea extender el período de alquiler, debe contactar a Motolombia de inmediato y con al menos 24 horas de antelación. Motolombia puede o no autorizar una extensión. Si Motolombia no autoriza la extensión, y el Cliente no devuelve la motocicleta en el día, hora y lugar establecidos, se informará que la motocicleta esta desaparecida a las autoridades y que el Cliente podría enfrentar consecuencias legales.

11. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE LA MOTO

Motolombia debe entregar la motocicleta en buenas y seguras condiciones técnicas para la circulación y asegurarse de que todos los documentos de la motocicleta estén actualizados y sean válidos durante todo el período de alquiler. El informe de la condición de la motocicleta será realizado por un mecánico autorizado antes y después de cada alquiler. Cualquier daño o maltrato concluido y citado en el informe de condiciones de devolución es definitivo y proporciona la base para un posible cargo a la tarjeta de crédito del cliente.

12. RESPONSABILIDAD DEl CLIENTE

El cliente debe asegurarse de que tienen el derecho legal de conducir una motocicleta. Una licencia válida debe ser presentada por el cliente. Esta licencia debe ser válida en los países donde el cliente montará la motocicleta. El Cliente es responsable de todas las multas, penalidades y honorarios legales por infracciones de tráfico u otras infracciones de la ley durante el período de alquiler de la motocicleta. Motolombia está autorizada a cargar a la tarjeta de crédito del cliente cualquier multa y penalidad que ocurra durante el alquiler y puede entregar la identidad y otra información personal sobre el cliente a las autoridades locales si así lo solicita. Se cobrará una tarifa de administración de $ 50 USD en relación con cada infracción de tráfico, más el costo de la multa.

Es responsabilidad de los clientes asegurarse de que la motocicleta alquilada:

a) Se usará de acuerdo con las recomendaciones del fabricante. Se usará respetando plenamente los códigos de país de los países en los que se usa. No se usará por negligencia. No se usará para competiciones de carreras. No se usará con fines ilegales. No llevará más. peso de lo permitido No debe ser utilizado por nadie, excepto por el cliente declarado en el contrato de alquiler No se utilizará si la condición mecánica se considera insegura utilizada después de las drogas ilegales o alcohol u otras sustancias que podrían afectar el estado mental del conductor) No se utilizará cuando el Las condiciones físicas de los inquilinos se ven debilitadas por la fatiga, las lesiones o las enfermedades.

13.
SEGURO El seguro de responsabilidad obligatorio está incluido en el alquiler en todos los países donde se requiere dicho seguro. En Colombia, el seguro obligatorio de responsabilidad SOAT cubre las lesiones sufridas por el conductor, el pasajero o un tercero en relación con la motocicleta. No cubre propiedad de terceros, ni daños o robo de la motocicleta de alquiler.

Además del seguro de terceros obligatorio incluido, existe un seguro opcional de daños por motocicleta y reducción de responsabilidad por robo que limitará el riesgo de pérdida, daño y robo de la motocicleta de alquiler durante todo el viaje.

No hay razón para pagar doble si ya está cubierto. Le recomendamos que consulte primero con su propia compañía de seguros para saber si su seguro de viaje o seguro de propiedad personal ya cubre el daño y el robo de vehículos de alquiler. Algunas tarjetas de crédito también ofrecen una buena cobertura para tales incidentes si usted paga el alquiler usando su tarjeta de crédito.

¿Cómo funciona el seguro opcional de reducción de responsabilidad por motocicleta? Al comprar el seguro opcional de daños por motocicleta y reducción de responsabilidad por robo por $ 25 USD / día puede limitar su responsabilidad de pérdida, daño o robo de la motocicleta de alquiler a un valor deducible fijo que sea igual a aproximadamente el 10% del valor comercial de la motocicleta en Colombia.

Tabla de deducibles:

  • Honda CB500X = $1,000 USD
  • Yamaha XT660R = $1,000 USD
  • BMW F700GS = $2,000 USD
  • BMW F800GS = $2,000 USD
  • Honda Africa Twin = $2000 USD
  • BMW R1200GS LC = $3,000 USD

Si rechaza este seguro, usted es responsable del valor total de la motocicleta y de todos los gastos, incluidos, entre otros, la recuperación, pérdida, daño o robo de la bicicleta. En caso de pérdida, daños o robo de una motocicleta de alquiler asegurada y / o accesorios, el Seguro Opcional de Reducción de Responsabilidad de Motocicleta cubrirá los gastos que excedan el deducible. El seguro no cubre la recuperación de la bicicleta en caso de daños irreparables hechos a la bicicleta y el Arrendatario es el único responsable de todos los costos relacionados con devolver una bicicleta dañada a Motolombia en Colombia. Motolombia hará todo lo posible para ayudar a recuperar bicicletas dañadas a un costo tan bajo como sea posible y, a menudo, sin costo alguno si está de TOUR con un camión de apoyo.

El seguro reduce, pero no elimina la responsabilidad por daños o robo, y no lo protegerá si proporciona información fraudulenta, utiliza el vehículo en conexión con una conducta que podría ser acusada adecuadamente como un delito grave, maneja bajo la influencia de drogas o alcohol, imprudente conducir, usar el vehículo en una prueba de velocidad o concurso, o si el vehículo es conducido por una persona que no sea el conductor autorizado en el contrato. El arrendatario debe cumplir con todos los términos y condiciones del contrato de alquiler y las leyes locales. La policía u otras autoridades pueden exigir un análisis de sangre en relación con un accidente. El resultado de esto podría ser utilizado por la aseguradora para determinar los acuerdos de seguro. Los bienes personales y de terceros no están cubiertos por este seguro.

14. EQUIPAMENTO ADICIONAL

Los accesorios opcionales como cascos, sistemas de equipaje, bolsas de depósito y otros equipos de equitación no están cubiertos por el seguro. El Cliente asumirá el costo de reparación o reemplazo debido a daños, pérdida o robo.

15. CONSUMIBLES

La motocicleta se alquila desde Motolombia con un tanque de combustible lleno y debe devolverse de la misma manera. El regreso de la motocicleta sin el tanque de combustible completo estará sujeto a una tarifa de repostaje de $ 20 USD más el costo del combustible.

La motocicleta será entregada por Motolombia con neumáticos, pastillas de freno y el mantenimiento general en perfectas condiciones, listo para el uso normal. En el caso de períodos de alquiler superiores a 7 días, el cliente es responsable de controlar el nivel de aceite y las pastillas de freno y notificar a Motolombia en caso de desgaste excesivo.

16. FALLA MECANICA

En el caso de una falla mecánica, debe comunicarse con Motolombia indicando su ubicación de manera precisa y con información detallada sobre la falla. Si la reparación es necesaria y posible, debe obtener el consentimiento de Motolombia antes de realizar cualquier reparación. Si la reparación no es posible, Motolombia buscará reemplazar la motocicleta dañada en la primera oportunidad posible. Si por alguna razón el reemplazo no es posible, Motolombia le reembolsará los días de alquiler no disfrutados. En caso de fallas mecánicas causadas por caídas, accidentes o uso negligente, Motolombia no se responsabiliza por el reemplazo de la motocicleta ni por el reembolso o recuperación de la motocicleta inmovilizada.

17. PROCEDIMIENTO EN CASO DE LESIÓN O ACCIDENTE

En caso de accidente o lesión, el Cliente debe notificar inmediatamente a Motolombia por teléfono. Los servicios de remolque y / o reparación solo se deben llamar cuando lo acuerde Motolombia. La policía y los recursos de rescate deben ser notificados inmediatamente en caso de un accidente. Tenga en cuenta los nombres, direcciones, números de teléfono, números de licencia de conducir y autoridades emisoras, marcas, modelos y colores, registros de vehículos, detalles del seguro (compañía de seguros y número de póliza). También se deben recopilar los contactos de los testigos presenciales, las marcas de frenado y toda la información que contribuya a la comprensión correcta y completa de la secuencia de eventos.

18. LLAVES

Motolombia proporcionará las llaves correspondientes a la motocicleta y el equipaje si corresponde. No se proporcionará duplicado. El Arrendatario es responsable de la seguridad de las llaves durante el período de alquiler y debe devolver todas las llaves al final de la renta. Motolombia no se responsabiliza por los daños ocasionados por la pérdida, el robo o las llaves dañadas que puedan causar la interrupción prematura o el final del período de alquiler contratado. La pérdida de una llave incurre en un cargo por reemplazo de llaves de hasta $ 300 USD.

19. DOCUMENTACION

Motolombia proporcionará todos los documentos necesarios para la circulación del vehículo, en particular copia del contrato de alquiler, registro, prueba de propiedad y prueba de seguro. El cliente es responsable de estos documentos durante el período de alquiler y debe devolver todos los documentos al final de este período. La pérdida de cualquiera de estos documentos implica una tarifa de $ 50 USD por documento más el costo de reemplazo.

20. FOTOS Y VIDEO

Las fotos y videos producidos por Motolombia o sus representantes son propiedad de Motolombia. Los derechos de autor descansan en Motolombia. Motolombia puede utilizar todo ese material con fines publicitarios y de marketing, incluidas las imágenes en las que pueda ser reconocido, sin que surja ningún cargo para Motolombia por el uso de este material.21.

ACEPTACIÓN

He leído y acepto los términos y condiciones de Motolombia. Soy consciente de los riesgos que conlleva andar en motocicleta y de que las condiciones del tráfico, las carreteras, el clima y otras condiciones, así como las acciones de otros motoclistas pueden influir y magnificar los riesgos. Acepto estos riesgos Además, estoy de acuerdo y entiendo que Motolombia no es el guardián de mi seguridad y que, individual o colectivamente, no se hace responsable de ninguna manera en relación con la operación o mi participación en relación con cualquier viaje o alquiler, lo que podría resultar en lesiones, muerte u otro daño para mí, mi propiedad o mi familia, herederos, cesionarios u otros.

22. TRIBUNAL COMPETENTE

Tanto el Cliente como Motolombia acuerdan que todas las disputas que surjan de este contrato se resolverán exclusivamente en el Tribunal distrital del Valle del Cauca en Cali, Colombia.